VOS QUESTIONS

Nous avons répertorié ici les questions que l'on nous pose régulièrement sur notre Lingerie et nos services. N'hésites pas à nous contacter directement par email ou via le formulaire de contact si tu ne trouves pas la réponse à tes questions. Nous nous ferons une joie de t’aider !

 

COMMANDER SUR L’E-SHOP, LIVRAISON & RETOUR

 Quel est le délai de livraison ?

Votre commande sera traitée dans les 48h + le délai de la Poste / Mondial Relay

La livraison est neutre en carbone et votre commande arrive directement dans votre boîte aux lettres ( si vous avez choisit l'option lettre suivie de la Poste) sinon à votre point de livraison Mondial Relay.

 Les frais de livraison  par la Poste et par Mondial Relay en France métropolitaine sont de 5€ et sont offerts dès 130€ d'achat.  Pour l'Europe, les frais de livraison sont de 10€ et pour le reste du monde, contacter marion@simplement-lingerie.fr

Et si ma commande ne me convient pas ?

Aucun problème! Si tout ou partie de vos soutiens-gorge et culottes ne vous plaisent pas à 100%, vous pouvez les retourner à condition qu’ils soient dans leur emballage d’origine, propres, non lavés.

Nous vous les échangerons gratuitement ou nous vous les rembourserons. 

Les retours sont cependant à votre charge (au tarif lettre par la Poste) 

Pour retourner tout ou partie de votre commande, il vous suffit d’envoyer un mail à marion@simplement-lingerie.fr.

Dans le cadre d’un échange, si le produit n’est plus en stock, nous vous proposerons de vous le rembourser.

 

 LA COLLECTION SIMPLEMENT

Comment choisir ma taille ?

Les tailles vont du 36 au 42 pour les culottes et du S au L pour les soutien-gorges et jusqu'au XL pour les brassières. 

Un guide des tailles est précisé sur chaque page produit avec équivalence en cm. 

A la moindre question ou doute, n’hésitez pas à utiliser l’assistance en ligne ou à contacter marion@simplement-lingerie.fr

Quelle forme choisir en fonction de ma morphologie ?

Nos soutien-gorges sans armatures Essentiel & Intuition ainsi que notre brassière Liberté sont davantage conçus pour des poitrines ne nécessitant pas trop de maintien (nous allons jusqu’au 90C - 95C)

Pour les poitrines plus généreuses, la brassière YOGA est là !

Il y a aussi les culottes avec élastique à l’entrejambe  (ligne Essentiel, Intuition, Liberté) et les culottes qui n’en ont pas pour celles qui n’aiment pas que l’élastique marque la fesse (Ligne Yoga et Capsule NATURE) 

Pourquoi vos produits ne sont-ils pas certifiés GOTS ?

Notre coton est biologique et certifié GOTS et c’est bien là l’essentiel puisque qu’il constitue la grande majorité de nos produits, mais pas nos produits ! Notre petite structure ne peut pas s’offrir cette certification coûteuse pour le moment. 

Ce qui compte pour nous c’est le choix des matières, le respect de l’humain et de son environnement dans chaque étape allant de la  création : choix de la matière, fabrication, expédition, packaging jusqu’à notre cliente qui portera le produit à même son corps. 

En quoi consiste la teinture végétale de la capsule NATURE ?

A partir de notre coton bio Gots, nous avons coloré les culottes avec la plante. 

Elles sont teintes  à partir de colorant 100% végétaux (plantes fraîches, sèches, peaux d’avocats ou racines de rhubarbe)

Les couleurs deviennent vivantes, organiques, normalement irrégulières 

Tout est fait à la main avec respect et amour de la nature. 

Allez-vous proposer plus de grandes tailles ?

Si nous vendons celles que nous proposons aujourd'hui, oui !!

Pour le moment, les tailles 42 se vendent moins bien que les autres tailles … tout comme la taille S d’ailleurs ;-)

Pourquoi une ligne YOGA ?

Parce que le YOGA devient une pratique à mettre en place pour vivre mieux, surtout dans la période contrariée que nous traversons, il nous paraissait essentiel d’offrir une tenue hyper confortable et réconfortante pour notre pratique mais à adopter au quotidien tellement on aime la porter. 

On se libère au maximum c’est l’idée de Simplement.

Est-ce que vous allez sortir de nouvelles couleurs ?

Oh oui, on adorerait développer une belle gamme de couleurs naturelles. 

Si notre petite entreprise prospère, nous irons dans ce sens. 

 

LA MARQUE SIMPLEMENT

Pourquoi je prends soin de moi en portant la lingerie Simplement ?

Notre peau, composée de différentes couches aux rôles bien définis, est directement liée à notre système sanguin et nerveux. 

​Savez-vous qu’au même titre que lorsque vous passez de la crème sur votre visage, les substances nocives présentes dans vos sous-vêtements agissent dans votre sang et vous nuisent directement ?

Chez Simplement, nous vous assurons qu’aucun de vos soutiens-gorges ou culottes n’auront d’impact nocif sur votre santé. 

Choisir une lingerie éthique, faite de coton bio et de teinture écologique, c’est mettre une barrière solide entre des substances chimiques et votre épiderme. C’est respecter et protéger votre corps au mieux des nombreuses cellules dangereuses à votre physiologie.

Idem pour les armatures, les mousses, on enlève tout ce qui blesse ou entrave le corps de la Femme. 

Quel est l'avantage du coton bio GOTS ?

Le coton est une matière naturelle assez peu présente en lingerie (80% du marché propose des matières synthétiques issues de la pétrochimie)

Le label GOTS vous assure  que le coton est biologique et teint écologiquement, dépourvu de toutes substances nocives pour votre corps.

Qu’est-ce qui différencie Simplement des autres marques de lingerie éthique ?

A partir de notre coton bio Gots, nous avons coloré les culottes avec la plante. 

Elles sont teintes  à partir de colorant 100% végétaux (plantes fraiches, sèches, peaux d’avocats ou racines de rhubarbe)

Les couleurs deviennent vivantes, organiques, normalement irrégulières 

Tout est fait à la main avec respect et amour de la nature. 

Simplement est-elle pour toutes les femmes ?

La mode de la femme dite “parfaite”, à l’image des nombreuses publicités observées ces dernières décennies, comme très peu le sont réellement, laisse désormais de plus en plus apercevoir de vraies femmes, authentiques, bien dans leur peau.

​Il est grand temps de se sentir bien au naturel. Pas pour la société, ni les autres, ni pour son couple, mais bien pour soi. Libérez-vous des contraintes et adoptez un esprit sain dans un corps sain !

Où peut-on essayer vos produits ?

Notre showroom est ouvert sur RV pour des essayages privés (contacter marion@simplement-lingerie.fr) et pour  des évènements ! Tout l'agenda est ici (page Showroom)

Et peut-être bientôt dans un point de vente parisien et/ou studios de Yoga ...

Où fabriquez-vous vos produits ?

Les soutiens-gorges et culottes sont confectionnés en France, dans une usine de corsetterie haut de gamme prônant un savoir-faire Français ancestral.

La gamme YOGA, plus sport et nécessitant moins de technique, est quant à elle développée dans une usine certifiée GOTS au Portugal (label écologique textile de qualité qui fait partie de l’ADN de Simplement)

Vous ne vendez que de la lingerie ?

On a plusieurs nouveaux vêtements en cours de développement… comme un legging de yoga par ex.

Pour être avertis des futurs lancements, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter. Ici !!

Est-ce que vous faites des Soldes ?

Non ! Nos prix sont fixés au plus juste pour vous et pour nous, et nous essayons de vous proposer des lignes intemporels, en produisant les justes quantités pour limiter le gâchis. 

De temps en temps, on pourra proposer une petite promotion pour vendre nos invendus et les toutes fins de stocks.